MAINTENANCE / メンテナンス

チャーム制作に使用しているUV・LEDレジンは、性質上経年劣化は避けられないものとなっております。
それでも、可能な限り綺麗な状態でお使いいただけるよう、無償メンテナンスプランをご用意いたしました！

 

【対象商品】

• うちの子チャーム
• 迷子札チャーム

 

【メンテナンス対象内容】

• 表面の傷の修復、研磨、再コーティング
• チャームについている2重マルカンを新しいものへ取り換え
• 着色部分の浮き（内部で硬化不良があった場合、ごく稀に起こる可能性がございます）

 

　※対象外となるもの

• チャーム本体を紛失してしまった場合
• 原型を留めないほどに破損している場合（通常のご使用方法でそのようになることはありませんので、ご安心ください）
• メインの金具変更は有料となりますので、ご連絡くださいませ

 

【対象期間】

• ご購入から6か月以内ならいつでも

 

【依頼可能回数】

• 1回のみ

 

【依頼方法】

• 2024年4月以降にご購入のお客様　⇒　商品お届け時に、お取り扱い説明書 兼 保証書が入っております。そちらに記載されている番号と共に、下記お問い合わせフォームまたは公式LINEよりご連絡くださいませ。
  
  2023年10月～2024年3月の間にご購入のお客様　⇒　お買い求めいただいた場所（イベント名・オンライン）、お名前、ご購入日、商品の内容をご連絡くださいませ。

 

• お問い合わせフォームのお電話番号は任意ですが、メールアドレスに間違いがあった場合、SMSをお送りさせて頂く際に必要となります。こちらからお電話をお掛けする事はございません

 

• 商品をプレゼントでお受け取りになったお客様も、メンテナンスプランはご利用可能です。上記の方法でご連絡くださいませ。
  
  
  いつもご利用いただき、ありがとうございます。
  今後とも、どうぞよろしくお願いいたします☺