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カート

カートが空です

MAINTENANCE / メンテナンス

チャーム制作に使用しているUV・LEDレジンは、性質上経年劣化は避けられないものとなっております。
それでも、可能な限り綺麗な状態でお使いいただけるよう、メンテナンスプランをご用意いたしました!

 

【対象商品】

  • うちの子チャーム
  • 迷子札
  • アルファベット迷子札

 

【メンテナンス対象内容】

  • 表面の傷の修復、研磨、再コーティング
  • チャームについている2重マルカンを新しいものへ取り換え
  • 着色部分の浮き(内部で硬化不良があった場合、ごく稀に起こる可能性がございます)

 

 ※対象外となるもの

  • チャーム本体を紛失してしまった場合
  • 原型を留めないほどに破損している場合(通常のご使用方法でそのようになることはありませんので、ご安心ください)
  • レジン本体の黄変は、レジンの性質上避けられないものですのでご了承ください
  • メインの金具変更は有料となりますので、ご連絡くださいませ

 

【対象期間】

 

【依頼可能回数】

  • 無料 ⇒ 1回のみ
  • 有料 ⇒ 1度のお申込みにつき、1度のメンテナンス(更に月日が経ってお直ししたい場合は、再度お申し込みください)

 

【依頼方法】

  • 保証期間内の場合 ⇒ 商品お届け時に、お取り扱い説明書 兼 保証書を同梱しております。そちらに記載されている番号と共に、下記お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。商品送付先住所をお伝えいたします。

  • 保証期間を過ぎている場合 ⇒ 【有料メンテナンスプラン】 をご購入ください。当店より商品送付先の住所をお伝えいたします。

  • お問い合わせフォームのお電話番号は任意ですが、メールアドレスに間違いがあった場合、SMSをお送りさせて頂く際に必要となります。こちらからお電話をお掛けする事はございません

  • 商品をプレゼントでお受け取りになったお客様も、メンテナンスプランはご利用可能です。上記の方法でご連絡くださいませ。


    いつもご利用いただき、ありがとうございます。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします☺

お問い合わせ

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通常は4営業日以内に返信いたします。
メールアドレスのお間違いにご注意くださいませ☺