MAINTENANCE / メンテナンス

チャーム制作に使用しているUV・LEDレジンは、性質上経年劣化は避けられないものとなっております。
それでも、可能な限り綺麗な状態でお使いいただけるよう、メンテナンスプランをご用意いたしました！

【対象商品】

• うちの子チャーム
• 迷子札
• アルファベット迷子札

【メンテナンス対象内容】

• 表面の傷の修復、研磨、再コーティング
• チャームについている2重マルカンを新しいものへ取り換え
• 着色部分の浮き（内部で硬化不良があった場合、ごく稀に起こる可能性がございます）

　※対象外となるもの

• チャーム本体を紛失してしまった場合
• 原型を留めないほどに破損している場合（通常のご使用方法でそのようになることはありませんので、ご安心ください）
• レジン本体の黄変は、レジンの性質上避けられないものですのでご了承ください
• メインの金具変更は有料となりますので、ご連絡くださいませ

【対象期間】

• ご購入から6か月以内ならいつでも
• 6か月目以降は有料にてご対応可能　⇒　【有料メンテナンスプラン】

【依頼可能回数】

• 無料　⇒　1回のみ
• 有料　⇒　1度のお申込みにつき、1度のメンテナンス（更に月日が経ってお直ししたい場合は、再度お申し込みください）

【依頼方法】

• 保証期間内の場合　⇒　商品お届け時に、お取り扱い説明書 兼 保証書を同梱しております。そちらに記載されている番号と共に、下記お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。商品送付先住所をお伝えいたします。
  
  
• 保証期間を過ぎている場合　⇒　【有料メンテナンスプラン】 をご購入ください。当店より商品送付先の住所をお伝えいたします。
  
  
• お問い合わせフォームのお電話番号は任意ですが、メールアドレスに間違いがあった場合、SMSをお送りさせて頂く際に必要となります。こちらからお電話をお掛けする事はございません
  
  
• 商品をプレゼントでお受け取りになったお客様も、メンテナンスプランはご利用可能です。上記の方法でご連絡くださいませ。
  
  
  いつもご利用いただき、ありがとうございます。
  今後とも、どうぞよろしくお願いいたします☺