CHARM MAINTENANCE / チャームメンテナンス

レジン製チャームは、素材の特性上どうしても少しずつ風合いが変化していきますが、できるだけ長くきれいな状態でお使いいただけるように、メンテナンスプランをご用意しました。

【対象商品】

・うちの子チャーム
・迷子札
・アルファベット迷子札
（人用・犬用チャームどちらもOK）

【対象期間】

・ご購入から6か月以内：1回まで無料

・ご購入から6か月以降：有料プランでご対応可能 →【有料メンテナンスプラン】

【メンテナンス内容】

・表面の小キズの修復や、研磨・再コーティング
・二重マルカン（丸い金具）の交換
・着色部分の浮き（※ごくまれに、内部の硬化不良によって発生することがあります）

※以下の場合は対象外となります

・チャーム本体を紛失してしまった場合
・原型が残らないほど破損している場合（※通常の使い方でこうなることはありませんのでご安心ください）
・レジンの黄ばみ（素材の特性としてご理解いただけますと幸いです）
・メイン金具の交換をご希望の場合は、有料で承ります

【ご依頼方法】

● 保証期間内の場合
　商品と一緒にお届けしている「保証書」に記載の番号を、お問い合わせフォームからお知らせください。お送り先のご案内をいたします。

● 保証期間外の場合
　【有料メンテナンスプラン】をご購入のうえ、ご連絡ください。当店よりお送り先をお伝えいたします。

※お電話番号の記入は任意です。メールアドレスに間違いがあった場合、SMSでご連絡することがあるため、念のためご記入いただけると安心です。お電話をかけることはありません。

※プレゼントでお受け取りの方も、メンテナンスをご利用いただけます。お気軽にご相談ください。

いつも大切に使ってくださり、本当にありがとうございます。
これからも、末長くご愛用いただけますように。